Liebe Kollegen,

zum Jahreswechsel und in den kalten Januarwochen erreichten die Auftragszahlen wieder neue Höchststände. Wir möchten uns an dieser Stelle bei allen Kollegen für die gute Mitarbeit über Funk bedanken, die es ermöglicht, unsere Kunden auch in Druckzeiten zufrieden zu stellen. Wir hoffen, dass der positive Trend auch weiter im Jahr 2006 anhält.

Erweiterte Öffnungszeiten

Unser  Kundenbüro ist ab 1.Februar 2006 Freitags von 10 bis 14 Uhr geöffnet.

Rechnungsfahrten

Großkunden aus allen Bereichen schließen mit uns Vereinbarungen über Rechnungsfahrten ab. Bei diesen Fahrten braucht der Fahrgast nur mit seiner Unterschrift zu bezahlen. Der Kunde erhält in dem von ihm gewünschten Zeitraum seine Abrechnung. Dieses Verfahren ist deshalb so schnell und flexibel, weil der Fahrpreis nach jeder Rechnungsfahrt direkt an die Zentrale gemeldet wird und damit sofort in der Buchhaltung ist. Die Annahme von Rechnungsfahrten ist kinderleicht: Der Inkasso-Beleg wird ausgefüllt, der Kunde unterschreibt und nach Durchgabe des Fahrpreises auf Kanal 4 ergeht eine Genehmigungs-Nummer, mit der der Beleg wie ein Coupon sofort eingelöst werden kann. Leider übersehen einige Fahrer bei den Aufträgen die Bedingung Rechnungsfahrt und verlangen zunächst Bargeld. Dies führt zu Beschwerden, die überflüssig sind. Die Bedingung Rechnungsfahrt ist gut lesbar auf dem Display. Diese Ahnungslosigkeit einiger Fahrer können wir so im Interesse unser Groß- und Stammkunden und unserer Unternehmer aber nicht hinnehmen. Deshalb müssen wir Fahrer, deren Verhalten zu diesen Beschwerden führte, nicht nur von der VIPClass, sondern auch von der Annahme aller anderen bargeldlosen Fahrten, die über Funk vermittelt werden, für einen entsprechenden Zeitraum ausschließen. Wir bitten hierfür um Verständnis. An dieser Stelle erinnern wir an die Funkordnung, die für VIPClass-Fahrer die Annahme von allen akzeptierten bargeldlosen Zahlungsmitteln voraussetzt, auch wenn dies nicht im Auftrag vermerkt ist.

Bundestag

Die Sitzungswochen 2006 sind in dem abgedruckten Kalender ersichtlich (Beim Klicken als PDF downloadbar). Wir bitten um Berücksichtigung bei der Schichtplanung. Danke.

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