Auftragszahlen steil nach oben

Nachdem wir schon im Januar starke Zuwächse der Auftragszahlen feststellen konnten, setzt sich dieser Trend im Februar und März unvermindert fort. Wir danken allen Kollegen für die aktive Mitarbeit, die diesen Zuwachs erst ermöglichte.

Bundestagsabgeordnete fahren auf Coupon

Alle Mitglieder des Deutschen Bundestages können - vorbehaltlich der Zustimmung durch die Fraktionen - ab Ende April mit Fahrpreis-Coupons alle unsere Taxen in Anspruch nehmen. Die Coupons werden von der Bundestagsverwaltung herausgegeben und können in unserem Kundenbüro eingelöst werden. Wir verrechnen dann diese Coupons direkt mit dem Bundestag. Der Fahrdienst des Bundestages geht davon aus, daß das Couponsystem rege genutzt wird und ein erhebliches Fahrtenaufkommen auf uns zukommt. Schon in Bonn habe sich dieses System bewährt. Das genaue Aussehen der Coupons stand zum Redaktionsschluß noch nicht fest. Sobald Muster verfügbar sind, hängen diese in unserem Kundenbüro und in der Zentrale aus. Es wird betont, daß kundengewollte Wartezeiten nicht abrechenbar sein sollen. Abfahrtsort und Fahrtziel dürfen auf den Coupons nicht eingetragen werden (Datenschutz). Wir heißen unsere neuen Fahrgäste herzlich Willkommen!

Kundenkarte erfreut sich starker Nachfrage

Obwohl das Kartensystem erst im Aufbau ist, verzeichnen wir eine starke Nachfrage nach unserer Kundenkarte (CABCALLCard). Sie sieht aus wie eine Kreditkarte und ist auch so zu behandeln. Wagen mit Kartenleser ziehen die CabCallCard als Kreditkarte durch den Kartenleser. Wagen ohne Kartenleser erhalten die Aufträge mit der CabCallCard ausschließlich über Funk als Kreditkarten-Rechnungsfahrt. Wir bitten, die Belege zügig, aber sorgfältig auszufüllen. Leider wissen immer noch einige Fahrer nicht so genau bescheid, wie das funktioniert. Wir bitten daher alle, an unserem Photocard-Seminar teilzunehmen. Zur Auffrischung und Aktualisierung der Kenntnisse kann das Photocard-Seminar jederzeit kostenfrei wiederholt werden.

Endlich: Neue Zahlungsbelege eingetroffen

Es war schon etwas verwirrend: Inkassobeleg, ec-Zahlungsbeleg, Quittungen, Coupons...Nun ist der neue Kombibeleg da. Mit diesem Beleg können Kreditkarten, ec-Karten, die CABCALLCard und Rechnungsfahrten abgerechnet werden. Darüber hinaus gilt dieser Beleg bei Kredit- und ec-Kartenzahlungen auch als Fahrpreisquittung für den Fahrgast. Der übersichtlich gestaltete Beleg macht das Ausfüllen wirklich einfach.

Kartenleser freigegeben

Noch immer wissen nicht alle Kollegen, daß an alle 4000S und 5000s-Displays ein Kartenleser angeschlossen werden kann, mit dem dann alle Kredit- und ec-Karten angenommen werden können. Er kostet nur netto DM 150,- Es fallen keine weiteren regelmäßigen Grundgebühren an, die Zahlung erfolgt über Funk, so daß auch ein oft mit lästiger Parkplatzsuche verbundenes "Abladen" des Kartengerätes nicht erforderlich ist.

Software-Erneuerung

Leider haben noch nicht alle Kollegen ihr Display auf die neue Software umstellen lassen. Die Aussendung von zur Zeit zwei unterschiedlichen Datenformaten blockiert leider die Freigabe der Infoseiten 10-20. Darüber hinaus kommt es technisch bedingt gelegentlich zur Aussendung von Daten, während die Zentrale spricht. Wir werden dies in Kürze ändern und bitten nochmals alle Kollegen, die noch mit dem alten Datenformat fahren, die Displaysoftware erneuern zu lassen, bzw. für die Kollegen mit dem HE5000 erinnern wir an das Umtauschangebot.